Когда умирает близкий человек, перед семьей и друзьями встают десятки вопросов, связанных с организацией похорон. Похороны дома или в зале прощания? Или отпевание в церкви? Если не дома, то кто будет вести церемонию прощания? Где проводить церемонию? Эти вопросы все чаще задают россияне, не желая устраивать прощания с близкими в скромных стесненных условиях квартир в многоэтажках. Что может предложить российская похоронная отрасль? Насколько она готова ответить на давно назревший запрос граждан по улучшению похоронного обслуживания? Приходится констатировать, что отрасль не готова удовлетворить новые потребности общества.К большому сожалению, перестройка фактически остановила государственную программу строительства домов гражданских панихид, залов прощания. В 80-х годах в СССР по плану социально-экономического развития планировалось построить дома гражданских панихид во всех городах с населением более 500 тысяч. На государственные деньги удалось построить такие дома лишь в нескольких городах. В то время у архитекторов-планировщиков было ошибочное представление о том, что такие комплексы нужно строить на кладбищах, а сами похоронные дома должны представлять собой монументальные сооружения из стекла и бетона. Прошло время. К построенным комплексам приучить население не удалось – в то время только начала формироваться потребность устраивать похороны в социально приемлемых условиях. Кладбища, где были построены похоронные дома, разрослись, залы прощания оказались вдали от процессий. Еще не до конца сформированная потребность в гражданских похоронах стала таять. Что касается архитектурных особенностей домов прощания, опыт показал, что были и другие ошибки. Залы проектировались огромные, а потолки очень высокие. Собравшиеся на семейные похороны ощущали себя задавленными пространством, голос ведущего из-за плохой акустики и холода в зимнее время раздавался эхом, слова и целые фразы выпадали из звукового контекста, исчезала торжественность. У ведущих возникали проблемы со связками, так как приходилось напрягать голос. Ни о какой интимности, скромной торжественности, семейно-дружеской атмосфере церемонии прощания не было и речи. Холодно, гулко, невнятно, бездушно, казённо. К тому же эксплуатационные расходы на содержание холодных бетонных дворцов были крайне высокими, здания приносили убытки. С наступлением первого этапа накопления капитала, из-за недостаточности средств в России стали появляться малые залы прощания. Как правило, это были приспособленные помещения при моргах больниц или судебно-медицинских учреждениях. Особенно широкое распространение это получило в Москве, где в таких залах сооружались подъемники или ниши в стенах для проведения так называемых фальш-кремаций и фальш-погребений. Это был второй этап развития похоронных домов в России. Такой форме развития, когда можно было существующие помещения трансформировать в траурные залы, год назад был нанесен удар. Главный санитарный врач России утвердил новые нормы, по которым теперь похоронные дома, где проходят церемонии прощания и где производится бальзамирование и санитарно-гигиеническая обработка тел, могут размещаться на расстоянии 350-500 метров от жилья. Такое решение фактически исключает возможность обустройства или строительства нового дома прощаний в жилой застройке. Третий этап уже начался. Сегодня крупный капитал вкладывает деньги в строительство похоронных домов нового типа, крематориев, где обязательно проектируются залы для сценарных похорон. В основном, эти комплексы находятся на окраинах городов или в промышленной зоне. Государство, стоящее в стороне от этой проблемы, теперь изучает возможности инвестиций в эту сферу. Понятно, что без участия государственного финансирования построить повсеместно залы прощаний будет затруднительно или вообще невозможно. Сегодня это одна из приоритетных задач похоронной отрасли – укрепление материально-технической базы, повсеместное строительство домов гражданских панихид, т. е. похоронных домов. Сценарные похороны – это программное направление развития похоронного бизнеса. Как оказалось, похоронная сфера не готова функционировать в таком режиме. Практически отсутствуют обученные специалисты по проведению сценарных похорон – ведущие церемоний. Нет пакета типовых сценариев, траурных речей. Никто не обобщал предыдущий опыт написания эпитафий, некрологов. Имеющиеся фрагментарные научные исследования в этой области имеют строго научный характер и не могут помочь практикам-самоучкам.Фактически все смежные отрасли и сферы научного знания долгие годы игнорировали похоронную отрасль. Литераторы, поэты, искусствоведы, историки, архитекторы, дизайнеры, специалисты по камне- и деревообработке, санитарные врачи, инфекционисты, швейники, режиссеры, артисты – все те, чей опыт, знания могли бы обогатить культуру погребения, оказались в стороне от этой важнейшей в культурном и социальном плане задачи. Хочется надеяться, что успешно действующий в Москве единственный в России "Университет сервиса" поможет во многом восполнить пробел в обучении кадров для похоронной отрасли. Сегодня у похоронной отрасли России четко обозначились приоритеты и цели развития: важнейшая из них – широкое внедрение гражданских похорон. Гражданская панихида – это церемониальная часть похорон, написанная и проводимая квалифицированным ведущим похорон. Кроме сценарной части, гражданская панихида отражает пожелания родственников умершего. Это последняя дань памяти покойному, поминовение его жизни и достижений, личное прощание близких. Гражданская панихида может проводиться в любом выбранном месте, кроме церквей и религиозных учреждений. Церемония проводится как в случае захоронения в землю, так и в случае кремации. Гражданская панихида организуется и проводится специально подготовленным ведущим, который составляет сценарий, определяет стиль и содержание церемонии совместно с родственниками покойного или организатором похорон. Ведущий церемонии может предложить родственникам различные варианты стандартных текстов, музыки, а также использовать прощальные слова, траурные речи родственников покойного во время церемонии. Быстрее и легче ликвидировать назревший конфликт между потребностью общества в цивилизованных, достойных похоронах и отсутствием в похоронной отрасли возможности для ее удовлетворения может эффективно помочь изучение зарубежного опыта. В Англии, Франции, Италии, США, Германии накоплен более чем вековой опыт традиции сценарных похорон. Существуют школы, колледжи по обучению ведущих прощальных церемоний. Ведущие объединяются в гильдии, союзы, участвуют в международных съездах похоронных церемониймейстеров. В Англии, США существует кодекс представителей этой профессии. Хочется выразить уверенность, что благодаря объединению усилий недавно созданного российского "Союза похоронных организаций и крематориев", творческих союзов, учебных заведений, нового журнала «Похоронный дом» и всех практиков похоронной отрасли за короткий срок удастся заметно повысить уровень похоронного обслуживания, придать похоронному ритуалу более цивилизованный, высококультурный характер, достойный русского народа.